Pozor na podvody: Falešní bankéři a policisté útočí i na našem území
Vážení spoluobčané,
Ministerstvo vnitra nás v návaznosti na stanovisko Policejního prezidia ČR varuje před prudkým nárůstem propracovaných podvodů v online prostředí. Útočníci se už dávno nezaměřují jen na náhodné jednotlivce, ale stále častěji cílí na zaměstnance institucí, škol a samospráv.
Cílem tohoto shrnutí je předat vám klíčové informace, které vám i vašim blízkým pomohou ochránit své úspory.
Kdo je typickou obětí? Zapomeňte na mýty
Možná si myslíte, že na podobný trik skočí jen důvěřivý senior. Policie ČR však upozorňuje, že realita je zcela jiná:
-
Vzdělání není ochranou: Obětmi se stávají vysoce vzdělaní lidé s dobrou digitální gramotností.
-
Statistický profil: Typickou obětí tohoto specifického podvodu je žena v průměrném věku kolem 45 let.
-
Časté terče: Pachatelé velmi často cílí na ředitelky a ředitele škol či na účetní, které mají přístup k bankovním účtům organizací.
-
Obrovské škody: Průměrná škoda na jednu oběť přesahuje 700 000 Kč, v některých případech však dosahuje až desítek milionů korun.
Jak podvod probíhá? (Scénář „Falešný bankéř/policista“)
Celý podvod je založen na předstíraném ohrožení vašeho bankovního účtu.
-
Telefonát plný strachu: Kontaktuje vás osoba vydávající se za policistu nebo bankéře (včetně ČNB) s tvrzením, že si na vaše jméno někdo pokouší sjednat úvěr nebo že jsou vaše peníze v ohrožení.
-
Dokonalá psychologická hra: Útočník mluví perfektní češtinou, vystupuje profesionálně a nenechá vás vydechnout. Používá kombinaci autority a nátlaku, zakazuje vám o věci s kýmkoliv mluvit pod pohrůžkou trestního stíhání.
-
Zneužití moderních technologií: Podvodníci dokážou napodobit jakékoliv telefonní číslo (tzv. spoofing), takže na displeji opravdu uvidíte infolinku své banky nebo Policii ČR.
- Využívají deepfake technologii – při videohovorech přes WhatsApp či Signal dokážou věrohodně maskovat svou tvář.
- Před samotným hovorem vám může přijít i reálná SMS zpráva z banky (např. o žádosti o úvěr), aby celá situace působila ještě naléhavěji.
-
Izolace a vytrvalost: Hovory mohou trvat i několik hodin (rekordy dosahují až 12 hodin). Pachatelé si vás předávají mezi sebou, posílají falešné průkazy a nenechají vás telefon položit, abyste neměli šanci si informace ověřit.
Jak se vás pokusí připravit o peníze?
Manipulace nejčastěji směřuje k těmto krokům:
-
Převod na „bezpečný účet“: Přimějí vás poslat peníze na účet, který vám nadiktují (přičemž vám mohou ukázat i falešné internetové bankovnictví).
-
Vklad do bitcoinmatu: Donutí vás vybrat hotovost a vložit ji do zařízení pro nákup virtuálních měn.
-
Předání hotovosti kurýrovi: Pachatelé pošlou fiktivního kurýra, který vám sdělí heslo a převezme od vás hotovost či platební kartu.
- Podvod „Červí díra“ (NFC útok): Přimějí vás stáhnout aplikaci pro údajnou změnu PIN kódu a navedou vás k přiložení karty k telefonu. Tímto získají data a komplic okamžitě vybere peníze z bankomatu na jiném místě.
Zlatá pravidla obrany: Co dělat a nedělat?
Pamatujte: Policie ani banky po vás NIKDY nebudou požadovat provádění finančních transakcí ani převody peněz pod záminkou jejich ochrany. Pokud je váš účet v reálném nebezpečí, banka ho sama zablokuje.
| Co dělat? |
Co nedělat? |
|
Okamžitě zavěste, pokud je hovor podezřelý.
|
Nevěřte ID volajícího – číslo na displeji může být zfalšované.
|
|
Ověřte si informace přímo u své banky nebo na Policii ČR (ideálně osobní návštěvou nebo zavoláním na oficiální číslo, které sami vyhledáte).
|
Nevolejte zpět na číslo, ze kterého vám volali – dovoláte se nevinnému člověku.
|
|
Varujte své okolí, rodinu a kolegy v práci.
|
Nesdělujte nikomu PIN kódy, přihlašovací údaje ani neinstalujte do telefonu neznámé aplikace.
|
Co dělat, pokud jste se již stali obětí nebo prozradili údaje?
- Neprodleně kontaktujte svou banku a požádejte o blokaci účtu/karet.
- Nemažte žádné důkazy (SMS zprávy, historii volání, bankovní výpisy). Pokud je to možné, pokuste se hovor s pachatelem nahrát (např. na diktafon druhého telefonu).
- Obraťte se na nejbližší služebnu Policie České republiky.
- Podezřelé telefonní číslo můžete nahlásit svému operátorovi SMS zprávou na číslo 7726.
Aktuální varování a informace o nových hrozbách doporučujeme sledovat na oficiálním webu policie.gov.cz.
Jak se bránit přetrvávajícím podvodným telefonátům?
Jak se účinně bránit? Zachovejte chladnou hlavu!
Pokud se stanete terčem podobného telefonátu, nepodléhejte nátlaku, který na vás bude vyvíjen. Hovor ukončete a navštivte osobně pobočku vaší banky nebo oficiální webové stránky daného úřadu či instituce. Vyhledejte v kontaktech oficiální telefonní číslo, zavolejte na něj a ověřte si, zda vám volal skutečně zaměstnanec úřadu či instituce. Následně se spojte se svou bankou a také s Policií ČR.
Pachatelé dnes běžně dokáží napodobit (podvrhnout) jakákoliv telefonní čísla (tzv. spoofing), tedy i ta oficiální. Obětem se tak může zdát, že příchozí hovor je skutečně např. od NÚKIB nebo bankovní instituce. Nemusí tomu tak ale být.
NÚKIB opakovaně vyzývá veřejnost k maximální obezřetnosti. Nikdy na základě neověřených telefonátů či komunikace s neznámými osobami prostřednictvím SMS, e-mailů či jiných zpráv nedělejte žádná unáhlená rozhodnutí v podobě převodu finančních prostředků, sdílení důvěrných informací o sobě nebo svých bankovních či jiných účtech.
Zpracováno z dopisu MV ČR a webu NUKIB.
